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Produits défectueux ou endommagés

Si vous avez reçu un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter avec des photos du produit dans les 7 jours. Nous nous ferons un plaisir de vous envoyer un produit de remplacement ou de vous rembourser intégralement.

Articles perdus pendant le transport

En commandant chez nous, vous acceptez nos délais de livraison. La plupart des commandes sont livrées dans les délais annoncés ; cependant, des facteurs externes, tels que les contrôles douaniers, peuvent parfois entraîner des retards. Si le délai de livraison de votre commande dépasse de 10 jours ouvrés le délai affiché, vous pouvez nous contacter  ; nous nous ferons un plaisir de vous envoyer une commande de remplacement ou de vous rembourser intégralement.

Retours

Nous n'acceptons pas les retours pour remboursement. Notre garantie couvre uniquement les produits défectueux ou endommagés, ainsi que les articles perdus pendant le transport. Votre satisfaction est notre priorité, mais cette politique nous permet de continuer à offrir la livraison gratuite dans le monde entier pour toutes les commandes.

Colis perdus ou volés

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